為什麼空降的高階主管容易陣亡?
我認為可從「人」與「事」兩方面來看。
首先,「人」的方面,人即政治,大家都能體會,不必多談。
我真正想講的是「事」的方面。
要將事做好,你得先定出好的策略,要定出好的策略,你得先掌握有用的資訊。
然而,層級越高的決策,往往所需要的資訊越不容易取得,比方某些資訊可能被某部門所掌握,而該部門不願提供(當然,他不會跟你說不願意,而是會說沒有或沒辦法);
又或者,某些該收集的資訊根本在你料想之外,你完全想不到可以運用這個資料或這個觀點,也不會有人提醒你,而這樣的洞見可能必須在公司待個三年五年才會有。
這些都會導致你無法掌握有用的資訊,因而難以訂定好的策略。
欠佳的策略執行下去,當然容易失敗。
所以,如何成為一個成功的空降高階主管?
原則很簡單,就是:
一、把人顧好,把事顧好
這是目標。
二、藉事把人顧好,藉人把事顧好
這是手段。
三、滾雪球
初期資訊及資源都有限,支持者也少,先做易成功、規模小的項目。
隨著每一次項目的成功,認同者越來越多、支持者越來越多,能做的項目便越來越大。
藉事顧人、藉人顧事,反覆運用,終有一天會獲得巨大的成功。