一台除濕機讓我看到當主管的盲點

Gavin
2 min readApr 12, 2018

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我在浴室門口有放一台除濕機,每當我要去洗澡的時候,就會先把除濕機打開。我的除濕機有個功能是顯示當前的濕度,亮紅燈表示濕度過高,亮綠燈則表示濕度適中。

有一次我洗完澡出來,瞥了一下除濕機,我預期自己剛洗完澡,環境濕度應該很高,除濕機應該會亮紅燈才對,沒想到,它亮的卻是綠燈。

我當下便想「怎麼可能呢?這除濕機是不是故障了?」

後來我才想到,假設我洗澡洗了三十分鐘,因為我洗澡前就把除濕機打開,所以在這三十分鐘的過程當中,除濕機也是持續運作,現在亮的綠燈正是它這段時間持續工作的成果呀!

這讓我想到,在職場上常常會發生一個情況。主管一心只注意自己現在正在忙的事情,只要員工在這件事情上沒有「直接的貢獻」,就會認為員工沒有在做事。

以剛剛除濕機的例子對照來看,我彷彿就是主管而除濕機就是員工,主管當下只關心亮紅燈的項目,認為「員工應執行亮紅燈的項目而沒有執行,顯然就是沒在做事」,殊不知這種直線條的觀點其實忽略了很多細節,還誤把員工貼上了「沒在做事」的標籤。

這種現象有可能發生得比我們想像的還要頻繁,主管有可能陷入這種情況而不自知,員工也可能被貼了標籤而完全不知情。

這又讓我想到另一個問題,假設有台除濕機(員工)它非常的機警,它會察言觀色,只要它判讀到主管想要看到紅燈,它不管現在濕度怎麼樣,它就會亮紅燈。那身為主管要如何評價這台除濕機(員工)呢?它(他)可能常常會是主管最滿意的員工,但平心而論,它(他)算是個好員工嗎?

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Gavin

對人力資源領域的各種疑難雜症深感興趣;具備就業服務乙級技術士等多項HR專業資格。